Versandbedingungen für Waren
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@engwe.eu.
Engwe bietet Gratis Versand bei qualifizierten Bestellungen.
Abgelegene Gebiete und Inseln liegen nicht im Lieferbereich.
Alle Bestellungen werden abhängig von Ihrem Standort aus dem EU-Lager versendet (mit Ausnahme einiger Zubehörteile). Wir bieten KOSTENLOSEN Versand für alle qualifizierten Bestellungen.
Geschätzte Lieferzeit und Versandkosten:
| Versandlager | Support Versandland | Lieferzeit |
| Italien | EU-Länder | 7-10 Tage |
| Versandlager | Support Versandland | Lieferzeit | Transportart | Suche Website |
| Italien | EU-Länder | 7-10 Tage | DPD | https://www.dpd.com/tracking |
| Italien | EU-Länder | 7-10 Tage | DHL | https://www.dhl.de/en/privatkunden.html |
Kurierdienst – In den meisten EU-Ländern ist der Versand kostenlos, in anderen EU-Ländern z. B. Finnland, Schweden usw. Der Versand hängt von dem Betrag ab, den Sie beim Bezahlen in Ihren Warenkorb legen. Die Versandkosten sind nicht im Preis des gekauften Produkts enthalten und werden erst am Ende der Bestellung hinzugefügt. Bevor Sie mit der Bestellung fortfahren (im Warenkorb), erhalten Sie Informationen über den Gesamtbetrag, der für die Bearbeitung der Bestellung zu zahlen ist. Hinweis: Der endgültige Preis hängt vom Gewicht und den Abmessungen der bestellten Artikel ab und wird automatisch im Warenkorb berechnet.
* Hinweis:
Die geschätzte Lieferzeit ist lediglich eine Schätzung der Inlandsversandzeit, die auf unseren Erfahrungen basiert und keine Bearbeitungszeit beinhaltet.
● Bearbeitungszeit: Bei Produkten, die auf Lager sind, dauert es in der Regel 1–2 Werktage, bis unser Lager die Ware nach der Bestellung versandfertig macht. Nach der Erstellung der Sendungsnummer kann die Aktualisierung der Sendungsverfolgungsinformationen zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.
● Lieferzeit: Die endgültige Lieferzeit kann variieren und hängt von Ihrem lokalen Spediteur ab. Sie sollten Ihre Bestellung in ca. 3 -7 WerktageBis zu 3 Werktage in Polen, bis zu 7 Werktage in anderen EU-Ländern. In Ausnahmefällen höherer Gewalt, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, kann sich die Wartezeit auf 14 Tage verlängern.
VERFOLGEN SIE IHRE BESTELLUNG:
● Wenn Ihre Bestellung unser Lager verlässt, senden wir eine E-Mail mit Ihren Tracking-Informationen an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben.
● Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten oder Fragen zum Versand haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@engwe.eu.
FÜR VORBESTELLTE E-BIKES:
Gelegentlich bieten wir auf der Produktseite Vorbestellungen an. Die detaillierte Lieferzeit für Vorbestellungen finden Sie auf der Produktseite.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team unter service@engwe.eu
Vielen Dank!